Privātuma un sīkdatņu politika
Šīs privātuma politikas (turpmāk - Privātuma politika) mērķis ir sniegt Jums informāciju par to, kā “MYNEST” SIA, Latvijas Republikas juridiskās personas, reģistrācijas numurs 40203506356, juridiskā adrese Krišjāņa Valdemāra iela 18 – 7, Rīga, LV-1010, (turpmāk – Pārdevējs) apstrādā Jūsu personas datus Pārdevēja tiešsaistes veikalā, kas pieejams www.mynest.lv (turpmāk – E-veikals), tostarp informāciju par datu apstrādes nolūkiem, tiesisko pamatu, apjomu, aizsardzību un Jūsu kā datu subjekta tiesību īstenošanas iespējām.
Lai Jūsu rīcībā vienmēr būtu aktuāla informācija par Jūsu personas datu apstrādi, Pārdevējs, atbilstoši normatīvo aktu prasībām, nodrošina Privātuma politikas regulāru pārskatīšanu un atjaunošanu, tādēļ aicinām ik pa laikam iepazīties ar Privātuma politikas aktuālo redakciju E-veikala vietnē.
Visiem Privātuma politikā nedefinētajiem terminiem ar lielo burtu ir E-veikala noteikumos norādītā nozīme.
Jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir Pārdevējs. Jūs varat sazināties ar Pārdevēju kā Jūsu personas datu pārzini, izmantojot šādus kontaktus:
Tālrunis: +371 204 51133
e-pasts: info@mynest.lv
Juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 18 – 7, Rīga, LV-1010
Kādus personas datus mēs apstrādājam?
Mērķis | Dati | Juridiskais pamats | Uzglabāšanas laiks | Kam dati var tikt nodoti |
Preces pirkšanas-pārdošanas līguma noslēgšana | Vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs | Līgums (ja pircējs ir fiziska persona) Likumīga interese veikt darbības (ja pircējs ir juridiska persona) | 10 gadi pēc Preces piegādes | Maksājumu pakalpojumu sniedzēji Aizdevējs (ja piemērojams) |
Pasūtījuma piegāde | Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese, Pasūtījuma izsekošanas numurs | Līgums (ja pircējs ir fiziska persona) Likumīga interese veikt darbības (ja pircējs ir juridiska persona) | 10 gadi pēc Preces piegādes | Piegādes pakalpojumu sniedzējs Aizdevējs (ja piemērojams) |
Preces pārdošanas līguma noformēšana, garantijas serviss | Vārds, uzvārds, adrese, e- pasta adrese, tālruņa numurs | Līgums (ja pircējs ir fiziska persona) Leģitīma interese izpildīt līgumu (ja pircējs ir juridiska persona) | Kamēr ir spēkā Preču garantija un 1 gads pēc garantijas termiņa beigām | Pakalpojumu sniedzēji (ja pakalpojumu nesniedz Pārdevējs) |
Saziņa ar Preču pircējiem garantijas laikā, t.sk. Produktu apkopes un reglamentējošo ieteikumu vai konsultāciju sniegšana | Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs | Līgums (ja pircējs ir fiziska persona) Leģitīmas intereses izpildīt līgumu (ja pircējs ir juridiska persona) | Kamēr ir spēkā preces garantija | - |
Lietotāja konta izveide un administrēšana E-veikalā | Vārds, uzvārds, lietotāja konta nosaukums (lietotāja vārds) un parole, tālruņa numurs, e-pasta adrese, informācija par kontā veiktajiem pasūtījumiem, darbībām, pretenzijām, komunikācijas saturs | Līgums | 24 mēneši pēc pēdējās konta lietošanas reizes Konts tiek slēgts, ja tas nav ticis izmantots (nav veikta pieslēgšanās tam) 24 mēnešus. pēc kārtas | - |
Komunikācija ar E-veikala apmeklētājiem (izņemot Preču pircējus) | Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e- pasta adrese | Leģitīma interese nodrošināt pakalpojumu kvalitāti | 1 gads pēc pieprasījuma izpildes dienas | - |
Sociālo tīklu kontu administrēšana | Unikālais ID, IP adrese, ierīces informācija | Piekrišana / Likumīga interese sazināties ar klientiem | Kamēr sociālās vietnes apmeklētājs ir Pārdevēja sociālo kontu sekotājs | Sociālais tīkls (kopējie vadītāji) |
Lūdzam ņemt vērā, ka gadījumā, ja, lai norēķinātos par E-veikalā iegādātajām Precēm, Jūs noslēdzat patēriņa kreditēšanas līgumu ar kreditētāju, Pārdevējs nav patēriņa kreditēšanas līguma puse un neapstrādās ar to saistītos Jūsu personas datus kredītspējas izvērtēšanai vai patēriņa kreditēšanas līguma noslēgšanai vai izpildei. Šajā gadījumā Jūsu personas datu pārzinis ir kreditētājs. Ja Jums ir kādi jautājumi par personas datu apstrādi saistībā ar patēriņa kreditēšanas līgumu, sazinieties ar kreditētāju.
Kas ir sīkdatnes un kā tās tiek izmantotas E-veikala vietnē?
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek nosūtītas uz Jūsu ierīci E-veikala vietnes apmeklējuma laikā un kuras E-veikala vietne saglabā Jūsu ierīcē, kad Jūs atverat E-veikala vietni. Katrā turpmākajā E-veikala apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni vai uz citu vietni, kas atpazīst sīkdatni. Sīkdatnes darbojas kā konkrētas tīmekļvietnes atmiņa, ļaujot tai atcerēties Jūsu ierīci nākamajās apmeklējuma reizēs, tai skaitā, sīkdatnes var atcerēties Jūsu iestatījumus vai uzlabot Jūsu kā lietotāja ērtības.
Mēs izmantojam šādu veidu sīkdatnes: sesijas un pastāvīgās sīkdatnes, kā arī pirmās un trešās puses sīkdatnes.
Pirmās puses sīkdatne ir sīkdatne, ko iestata E-veikala vietne, kuru apmeklējat. To var izlasīt tikai šī vietne. Turklāt vietne var izmantot ārējus pakalpojumus, kuri iestata arī savas sīkdatnes, ko sauc par trešās puses sīkdatnēm. Trešās puses nevar piekļūt informācijai, ko mēs ievācam, izmantojot savas sīkdatnes.
Pastāvīgā sīkdatne ir tāda sīkdatne, kas tiek saglabāta Jūsu ierīcē un, kad aizverat pārlūkprogrammu, netiek automātiski izdzēsta atšķirībā no sesijas sīkdatnes, kas, pārlūkprogrammu aizverot, tiek izdzēsta.
Jums netiek piedāvāta iespēja atteikties no tehnisko jeb nepieciešamo sīkdatņu izmantošanas, jo bez to lietošanas E-veikala vietnes lietošana būs traucēta vai nebūs iespējama. Tehnisko jeb nepieciešamo sīkdatņu izmantošanas tiesiskais pamats ir Pārdevēja kā pārziņa leģitīmās intereses – nodrošināt E-veikala vietnes netraucētu darbību. Pārējo sīkdatņu izmantošanas tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana.
Mēs izmantojam šādas sīkdatnes:
Nosaukums | Pakalpojums / Nolūks | Sīkdatnes veids glabāšanas ilgums |
Tehniskās jeb nepieciešamās sīkdatnes | ||
PHPSESSID | Standarta sīkdatne, ko izmanto, lai saglabātu lietotāja sesiju. | Derīguma termiņš beidzas sesijas beigās |
jwt | Sīkdatne tiek izmantota, lai identificētu lietotāju, izmantojot API. | Derīguma termiņš beidzas pēc 7 dienām |
L | Sīkdatne tiek izmantota, lai saglabātu lietotāja valodas izvēli. | Derīguma termiņš beidzas pēc 399 dienām |
Cart-* | Sīkdatne tiek izmantota, lai sekotu līdzi lietotāja grozam. | Derīguma termiņš beidzas pēc 90 dienām |
Edit-* | Sīkdatne tiek izmantota, lai sekotu līdzi lietotāja produktiem un izvēlēm. | Derīguma termiņš beidzas pēc 90 dienām |
cc_cookie | Sīkdatne tiek izmantota, lai sekot līdzi sīkdatņu izvēlēm. | Derīguma termiņš beidzas pēc 182 dienām |
_GRECAPTCHA | Sīkdatne, lai nodrošinātu aizsardzību pret surogātpasta sūtījumiem. | Derīguma termiņš beidzas pēc 179 dienām |
Analītiskās sīkdatnes | ||
_ga_* | Sīkdatnes ir iestatīta Google Analytics. | Derīguma termiņš beidzas pēc 2 gadiem |
_fbc | Sīkdatnes ir iestatīta Meta Pixel. | Derīguma termiņš beidzas pēc 90 dienām |
Mārketinga sīkdatnes | ||
Trešo pušu sīkdatnes | ||
Pirmo reizi apmeklējot mūsu E-veikala vietni, uznirstošā logā Jums tiks piedāvāta izvēle:
- piekrist sīkdatņu izmantošanai (“Piekrītu sīkdatnēm”);
- izvēlēties, kuru no sīkdatņu veidiem Jūs vēlaties atslēgt Jūsu ierīcē (“Pielāgot izvēli”);
- izmantot tikai tehniskās jeb nepieciešamās sīkdatnes (“Tikai nepieciešamās”).
Ja Jūs noklikšķināsiet uz opcijas “Piekrītu sīkdatnēm”, tas nozīmēs, ka esat piekritis visām sīkdatnēm, kas tiek izmantotas vietnē un Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, gadījumiem, kad informācija tiek nodota trešajām personām.
Izvēloties opciju “Pielāgot izvēli”, Jums ir iespēja atslēgt atsevišķas vai visas sīkdatnes, izņemot nepieciešamās sīkdatnes. Visas sīkdatnes, kas nav atzīstamas par obligātām (“nepieciešamās” sīkdatnes) var tikt izmantotas tikai ar Jūsu iepriekšēju piekrišanu. Savu piekrišanu varat paust, atzīmējot aizpildāmos laukumus pretī katram sīkdatnes veidam, kuram piekrītat.
Izvēloties opciju “Tikai nepieciešamās”, tiks izmantotas tikai nepieciešamās sīkdatnes. Šāda Jūsu izvēle nav uzskatāma par piekrišanu “nepieciešamo” sīkdatņu izmantošanai, bet gan apliecina Jūsu atteikumu izmantot citas sīkdatnes.
Attiecībā uz nepieciešamajām sīkdatnēm Jūsu piekrišana netiek prasīta, jo šīs sīkdatnes nodrošina pilnīgu un nepārtrauktu tīmekļvietnes satura attēlošanu.
Sīkdatņu atspējošanu ir iespējams veikt arī tajā pašā sīkdatņu paziņojuma logā, kurā tās tika apstiprinātas, izņemot piekrišanas atzīmi no attiecīgā dialogloga.
Lai veiktu sīkdatņu atspējošanu un/vai mainītu savu izdarīto izvēli (piekrišanu), lūdzu, izmantojiet izvēlnes pogu “Pielāgot izvēli”, uz kuras uzklikšķinot, atvērsies sākotnējais informācijas un izvēlnes logs “Sīkdatnes”. Lūdzu, mainiet izvēli (izsakiet piekrišanu savu piekrišanu):
- ieklikšķinot pretī attiecīgajam sīkdatņu, kuru lietošanai piekrītat, veidam, ja iepriekš sīkdatne nebija izvēlēta, vai
- ieklikšķinot uz jau izdarītās piekrišanas, lai izņemtu piekrišanas atzīmi, ja sīkdatne iepriekš bijusi izvēlēta.
Visas sīkdatnes, kas jau ir iestatītas Jūsu ierīcē, varat izdzēst, no pārlūkprogrammas iztīrot pārlūkošanas vēsturi. Tādējādi tiks likvidētas visas sīkdatnes no visām tīmekļa vietnēm, ko esat apmeklējis. Tomēr ņemiet vērā, ka varat arī pazaudēt kādu saglabāto informāciju (piemēram, vietnes iestatījumus).
Sīkdatņu un privātuma aizsardzības iestatījumus varat pārbaudīt un kontrolēt savā pārlūkprogrammā. Mainīt sīkdatņu iestatījumus vai tos dzēst iespējams interneta pārlūkprogrammas iestatījumos. Vairāk informācijas, kā kontrolēt sīkdatnes atbilstoši ierīces pārlūkprogrammai, var atrast tīmekļvietnē: www.aboutcookies.org.
Datu nodošana, automatizētu lēmumu pieņemšana un profilēšana
Papildus tam, kas norādīts iepriekš Privātuma politikā, mēs varam nodot informāciju par Jums saviem darbiniekiem, starpniekiem, pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, parādu administrēšanas vai piedziņas uzņēmumiem, uzņēmumiem, kas sniedz arhivēšanas pakalpojumus, juridiskos, mārketinga pakalpojumus, IT pakalpojumu sniedzējiem vai apakšuzņēmējiem, ja tas ir pamatoti nepieciešams Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.
Mēs varam arī izpaust informāciju par Jums, ja mums tas jādara saskaņā ar likumu vai, lai aizsargātu savas tiesības vai intereses (tostarp Jūsu personas datu sniegšana trešajām personām, lai piedzītu Jūsu parādus pret mums), kā arī ar nolūku nodot daļu Pārdevēja uzņēmuma darbības vai tās aktīvus vai reorganizēt uzņēmumu vai šo procesu laikā, izpaužot personas datus darbības vai tās daļas (potenciālajam) ieguvējam, citiem reorganizācijas dalībniekiem.
Mēs Jūsu personas datus nenododam ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas (ES/EEZ). Ja Pārdevēja sadarbības partneri – personas datu apstrādātāji, kam tiek nodoti Jūsu dati, veic to apstrādi ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas, Pārdevējs pārliecinās, ka attiecībā uz datu drošību un tehniskām prasībām attiecīgie pakalpojumu sniedzēji ievēros tādas prasības, kādas ir noteiktas VDAR un citos Eiropas Savienības un Latvijas Republikas normatīvajos aktos un labas prakses vadlīnijās.
Mēs īstenojam pasākumus personas datu apstrādes apjoma minimizēšanai attiecībā uz mūsu darbiniekiem, paredzot, ka darbiniekiem tiek nodrošināta iespēja piekļūt tikai tiem Jūsu personas datiem, kuri tiem nepieciešami darba pienākumu izpildei.
Apstrādātāji, kuriem mēs uzticam Jūsu personas datu apstrādi, pirms sadarbības uzsākšanas tiek izvērtēti un informēti par pasākumu kopumu, kas tiem jāveic, lai nodrošinātu Jūsu personas datu apstrādes konfidencialitāti un aizsardzību atbilstoši normatīvo aktu prasībām. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktajām prasībām un ar mums noslēgtu sadarbības līgumu.
Attiecībā uz Jums mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu un neveicam profilēšanu.
Kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus sociālajos tīklos?
Informāciju, ko sniedzat mums, izmantojot sociālos medijus, apmeklējot mūsu kontus (tostarp ziņojumus, atzīmes "Patīk" izmantošanu un citu saziņu), mēs kontrolējam kopā ar sociālo tīklu operatoriem kā kopīgiem personas datu pārziņiem.
Pašlaik mums ir šādi sociālo mediju konti:
- Facebook — MYNEST by Aradas, kura privātuma paziņojums ir pieejams vietnē https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram — MYNEST by Aradas, kura privātuma paziņojums ir pieejams vietnē https://help.instagram.com/519522125107875
- Youtube — saite uz MYNEST by Aradas, kuras konfidencialitātes paziņojums ir pieejams vietnē https://policies.google.com/privacy
Mēs iesakām izlasīt trešo pušu privātuma paziņojumus un tieši sazināties ar tām, ja Jums ir kādi jautājumi par to, kā trešās puses izmanto Jūsu personas datus.
Kā tiek apstrādāti Jūsu personas dati?
Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (turpmāk – VDAR), Latvijas Republikas Fizisko personu datu aizsardzības likuma un citu tiesību aktu prasībām. Mēs, gan nosakot personas datu apstrādes pasākumus, gan pašas datu apstrādes laikā īstenojam atbilstošus tiesību aktos noteiktus datu aizsardzības tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, bojāšanas, grozīšanas, nozaudēšanas, izpaušanas, kā arī no jebkuras citas nelikumīgas apstrādes. Atbilstoši pasākumi tiek noteikti, ņemot vērā riskus, kas izriet no personas datu apstrādes.
Mēs rūpējamies par Jūsu personas datu neizpaušanu un drošību, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un mums saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā, nodrošinot Jūsu personas datu fizisko un vides drošību; ierobežojot piekļuves tiesības Jūsu personas datiem, nodrošinot datortīkla, personālo ierīču aizsardzību, datu rezerves kopēšanu, īstenojot iekšējās kontroles procedūras, ar kuru palīdzību iespējams samazināt drošības incidentu iestāšanās varbūtību; nodrošinot darbinieku apmācību un informēšanu par personas datu apstrādes aspektiem, un īstenojot citus aizsardzības pasākumus.
Kādas ir Jūsu tiesības?
Zemāk mēs sniedzam informāciju par Jūsu tiesībām saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi, ko veic Pārdevējs, un gadījumiem, kad Jūs varat šīs tiesības izmantot. Ja vēlaties saņemt plašāku informāciju par savām tiesībām vai tās īstenot, lūdzu, sazinieties ar mums pa Privātuma politikā norādīto e-pastu.
- Piekļuve saviem personas datiem. Jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā un jautāt, vai mēs apstrādājam kādus no Jūsu personas datiem. Ja mēs apstrādājam Jūsu personas datus, Jums ir tiesības tiem piekļūt un saņemt par tiem šādu informāciju: datu apstrādes nolūki; personas datu kategorijas; personas datu saņēmēji; personas datu glabāšanas ilgums vai kritēriji, pēc kuriem tiek noteikts glabāšanas ilgums.
- Ja esat devis mums savu piekrišanu savu datu apstrādei, Jūs varat to jebkurā laikā atsaukt.
- Jums ir tiesības lūgt mūs izlabot visas neprecizitātes mūsu rīcībā esošajos datos, ja esat konstatējis, ka mūsu rīcībā esošie Jūsu personas dati ir nepareizi vai nepilnīgi.
- Jums ir tiesības lūgt mūs dzēst Jūsu personas datus, ja pastāv vismaz viens no šādiem nosacījumiem:
- dati vairs nav nepieciešami saistībā ar nolūkiem, kādos tie tika vākti vai citādi apstrādāti;
- Jūs atsaucat savu piekrišanu datu apstrādei, un Pārdevējam nav cita likumīga pamata tos apstrādāt;
- ja datu apstrāde ir pamatota ar Pārdevēja vai trešās personas leģitīmu interešu ievērošanu, tomēr apstrādei nav nekāda svarīgāka leģitīma pamata;
- Jūs iebilstat pret savu datu apstrādi tiešā mārketinga vajadzībām;
- Ja Jūsu dati ir tikuši apstrādāti nelikumīgi;
- lai nodrošinātu juridiska pienākuma izpildi, kas Pārdevējam noteikts normatīvajos aktos.
- Jums ir tiesības lūgt mums ierobežot Jūsu personas datu apstrādi vai tos neapstrādāt.
- Jums ir tiesības uz tādu datu pārsūtīšanu, kas tiek apstrādāti ar automatizētiem līdzekļiem un ko mēs saņēmām no Jums ar Jūsu piekrišanu vai līguma noslēgšanas nolūkos. Pēc šo tiesību izmantošanas mēs pēc Jūsu pieprasījuma pārsūtīsim Jūsu sniegto datu kopiju.
- Jums ir tiesības iebilst pret to, ka mēs izmantojam Jūsu personas datus VDAR 21. pantā noteiktajā kārtībā.
Kā Jūs varat izmantot savas tiesības?
Lai īstenotu savas tiesības, Jums jāiesniedz mums rakstisks pieprasījums, izmantojot Privātuma politikā norādīto Pārdevēja e-pasta adresi vai juridisko adresi. Elektroniski nosūtītam dokumentam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu.
Mēs atbildi uz pieprasījumu sniegsim bez nepamatotas kavēšanās un ievērojot normatīvajos aktos noteiktos termiņus, ja tādi ir noteikti, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas brīža. Mums ir tiesības pagarināt atbildes sniegšanas termiņu par diviem mēnešiem, informējot par pagarinājuma iemesliem, ņemot vērā Jūsu pieprasījuma apjomu.
Atbilde uz pieprasījumu tiks sniegta, iespēju robežās ņemot vērā Jūsu norādīto vēlamo atbildes saņemšanas veidu. Ja, saņemot pieprasījumu, mums rodas aizdomas par Jūsu identitāti, mums ir tiesības pieprasīt Jums uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.
Sūdzības
Ja uzskatāt, ka tiek un/vai var tikt pārkāptas Jūsu kā datu subjekta tiesības, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums uz Privātuma politikā norādīto e-pasta adresi, rakstot uz pasta adresi vai zvanot uz tālruni.
Garantējam, ka bez nepamatotas vilcināšanās sazināsimies ar Jums, informēsim par pieprasījuma izpildes gaitu, sūdzības izskatīšanas gaitu un rezultātiem.
Gadījumā, ja Jūs neesat apmierināts ar saņemto atbildi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050; e-pasts: pasts@dvi.gov.lv; tālrunis: +371 672 23131).
Atbildība
Jūs esat atbildīgs par to, lai Jūsu sniegtie dati būtu precīzi, pareizi un pilnīgi. Ja Jūsu sniegtie dati mainās, Jums par to nekavējoties jāinformē mūs pa e-pastu vai pastu. Mēs neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas Jums varētu būt nodarīti, ja Jūsu iesniegtie dati ir nepilnīgi vai nepareizi, vai neesat informējis mūs par izmaiņām iesniegtajos personas datos.
Privātuma politika atjaunināta 07.03.2024